相談・業務利用条件

第1条 適用範囲

本条件は、相談者が申し込む無料または有料の相談、相談に付随する資料確認、追加質問への対応、簡易な分析、見積作成および第2条に定める関連業務に適用します。

本条件への同意は、相談受付、資料の受領・確認、関連業務の基本条件、秘密保持、個人情報の取扱いならびに情報の加工・集計および利活用に関する合意を含みます。

第2条 関連業務と6か月の境界

「関連業務」とは、当初の相談と同一または直接関連する課題を対象とし、当初の相談内容や提供資料を基礎として行う規約改定、議案書作成、資料レビュー、財務分析、長期修繕計画分析、理事会・総会支援その他のスポット業務のうち、申込日から6か月以内に相談者が発注し、当社が受託したものをいいます。

申込日から6か月を経過した後に新たに受託する業務、当初の相談と実質的な関連性がない別案件および長期顧問業務は関連業務に含まれません。これらについては、新たな申込み、同意または契約を行います。6か月以内に受託した関連業務がその後も継続する場合は、当該業務の完了まで本条件を適用します。

第3条 申込み、受託および料金

相談の申込みは、当社が相談または業務の受託を約束するものではありません。当社は、内容、専門性、利益相反その他の事情により、相談または業務をお受けできないことがあります。

無料相談を申し込んだことにより、関連業務が当然に無料となるものではありません。有料相談または関連業務の料金、範囲、納期その他の条件は、当社が事前に提示し、相談者が承諾した場合に確定します。

第4条 相談内容と判断

当社は、相談時に提供された情報および資料を前提として助言、確認または分析を行います。相談者は、重要な事実を正確かつ十分に提供するものとし、最終的な意思決定は相談者自身の責任で行います。

弁護士、税理士、建築士その他の資格者による判断が必要な事項については、当社は必要に応じて専門家への確認を勧め、または相談者の承諾を得て専門家と連携します。

第5条 資料提供の権限と取扱い

相談者は、当社に提供する管理規約、議事録、長期修繕計画、財務資料、見積書、契約書、提案資料、メール・LINE等のやり取りその他の資料について、相談または業務のために提供する正当な権限を有するものとします。

相談者は、相談または業務に不要な個人情報および要配慮個人情報を、できる限り削除またはマスキングして提供するものとします。個人番号（マイナンバー）その他当社が相談・業務上取得する必要のない情報は、提供しないものとします。当社は、受領した原資料を相談および業務の遂行に必要な範囲で利用します。

第6条 秘密保持

当社は、相談または業務を通じて知り得た管理組合の内部情報、非公開情報、取引情報その他の秘密情報を適切に管理し、相談および業務の遂行、法令上必要な対応、本条件または情報利活用方針で認められる場合を除き、相談者の承諾なく第三者に開示しません。

ただし、受領時に公知であった情報、受領後に当社の責めによらず公知となった情報、適法に第三者から取得した情報および秘密情報によらず独自に取得・開発した情報は、この限りではありません。

第7条 外部サービス・委託先の利用

当社は、相談または業務の遂行に必要な範囲で、クラウドサービス、専門家、業務委託先その他の事業者を利用することがあります。個人データの取扱いを委託する場合は、関係法令に従い、委託先の選定、契約、安全管理および必要かつ適切な監督を行います。

第8条 一般的な知識・経験等

当社が相談または業務を通じて取得または形成した一般的な知識、経験、技能、ノウハウ、分析手法、着眼点その他、特定の相談者、管理組合または個人の秘密情報そのものに当たらない知見は、当社の事業活動に利用することができます。

具体的な資料、文章、図表、写真、ロゴその他の著作物について、本条により著作権その他の権利が当社へ移転するものではありません。

第9条 情報の利活用

相談および関連業務を通じて得た情報の加工・集計、調査研究、市場分析、サービス改善および第三者への情報提供等については、別掲の「情報利活用方針」に従います。

当社は、管理組合名その他の情報から個別案件を特定できる状態で外部利用する場合、情報利活用方針に定めるところにより、案件ごとに別途承諾を得ます。

第10条 個人情報

当社は、相談者本人の氏名、所属、連絡先その他の個人情報を、相談の受付・連絡・本人確認、相談・業務の遂行、見積・契約・請求等の事務、サービス品質向上および法令上必要な対応に利用します。

相談資料に含まれる区分所有者、居住者、役員、管理員、取引先担当者その他の第三者の個人情報は、原則として相談または受託業務の遂行に必要な範囲でのみ取り扱います。相談者による本条件への同意は、これら第三者本人に代わって、その個人情報の二次利用または第三者提供に同意するものではありません。

当社が他の事業者から委託を受けて取り扱う個人データは、委託された業務の範囲内でのみ取り扱い、当社独自の市場分析、広告、営業または第三者提供のために利用しません。別途、本人の同意その他法令上の根拠がある場合は、この限りではありません。

第11条 情報管理と保存

当社は、取り扱う情報の性質およびリスクに応じて、アクセス管理、認証、保存媒体の管理、委託先管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

相談または業務上保有する必要がなくなった原資料は、法令、契約、会計、紛争対応その他保存する合理的な理由がある場合を除き、適切な時期に削除または廃棄します。

第12条 別途契約との関係

本相談または関連業務について、当社と相談者との間で業務委託契約、顧問契約、秘密保持契約その他の契約を別途締結した場合、その契約と本条件または情報利活用方針が矛盾するときは、別途締結した契約を優先します。

第13条 条件の変更

当社は、法令改正、業務内容の変更その他合理的な必要がある場合、本条件を変更することがあります。変更後の条件は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。ただし、既に取得した情報について相談者に重大な不利益を生じさせる変更を、当然に過去へ遡って適用するものではありません。

第14条 準拠法および協議

本条件は日本法に準拠します。本条件に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当社と相談者との間で誠実に協議します。

制定日：2026年8月15日
株式会社ぎふ管理組合パートナーズ